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Apr 29, 2023

Découvrez les compétences dont les professionnels de la formation et du développement ont besoin pour réussir

Qu'ils soient nouveaux ou titulaires avec des diplômes avancés ou ceux de l'école de dur

Qu'ils soient nouveaux ou titulaires d'un diplôme d'études supérieures ou de ceux de l'école des coups durs, les professionnels de l'apprentissage et du développement doivent faire progresser leurs compétences en conseil. Notre industrie est unique en ce sens que la plupart des professionnels en exercice entrent en fonction "par accident" et n'ont peut-être pas travaillé avec des dirigeants sur des stratégies de formation globales et leurs résultats organisationnels.

Être concepteur pédagogique, formateur ou directeur pédagogique est souvent une deuxième ou une troisième carrière pour de nombreux professionnels de l'apprentissage et du développement. C'est sûrement vrai pour moi. Avant d'occuper divers postes de formation, j'étais responsable marketing et (après avoir terminé mon doctorat) professeur de recherche en éducation et de sociologie. Dans les mondes du marketing et de la recherche universitaire, les données et les analyses sont ancrées dans l'expérience de travail quotidienne. Lorsque j'ai occupé mon premier poste en formation et développement, j'ai été surpris que le service de formation n'intègre pas régulièrement des indicateurs de performance clés (KPI) et des mesures commerciales dans sa stratégie de formation globale. La raison n'était pas due à une compréhension limitée des indicateurs de performance clés ou des mesures commerciales. La raison en était un manque de confiance à l'échelle du département lors de la consultation des dirigeants pour identifier les paramètres commerciaux exacts que leurs initiatives de formation pourraient ou devraient influencer.

Il faut du courage pour demander à votre superviseur : « Pourquoi cette formation est-elle nécessaire maintenant ? » et "A quoi ressemble le succès?" Mais le conseil stratégique est la principale compétence dont les professionnels du L&D ont besoin dans le climat économique actuel. Le conseil stratégique consiste à faire le lien entre les initiatives d'apprentissage, les KPI et les résultats commerciaux. C'est la capacité de démontrer comment le temps et l'argent investis dans n'importe quelle solution d'apprentissage ont influencé positivement le résultat net.

Trois habitudes importantes augmenteront vos compétences en conseil. Travaillez sur ces habitudes de manière cohérente et par étapes.

Pour plaider en faveur d'un bon apprentissage aujourd'hui tout en se préparant à être un contributeur ou un leader prospère de demain, il faut des compétences en conseil stratégique. La capacité de consulter des dirigeants et des pairs sur la manière d'intégrer de nouvelles technologies, d'influencer positivement les résultats de l'entreprise tout en respectant des normes d'apprentissage de haute qualité est une compétence qui résistera à l'épreuve du temps, quel que soit le rôle que vous jouez dans l'industrie de la formation et du développement.

Universitaire devenue entrepreneure, Alaina Szlachta est la fondatrice de By Design Development Solutions, une entreprise spécialisée dans la conception de programmes d'apprentissage basée sur les données et la mesure des résultats de la formation en intégrant des stratégies de mesure dans le flux d'apprentissage. Szlachta a joué presque tous les rôles dans l'industrie du savoir au cours des 15 dernières années, y compris professeur d'enseignement supérieur, formateur en entreprise, directeur de la formation, concepteur pédagogique, chercheur et ancien conférencier compétitif. Elle a fièrement servi des experts de l'industrie dans les domaines de l'enseignement supérieur, de la diversité et de l'inclusion, de la finance, des services aux victimes, de l'immobilier, de la santé et du SaaS.

Connectez-vous avec Alaina sur LinkedIn ou via son site Web à bydesigndevelopmentsolutions.com.